Quý khách mua hàng tại andora.com.vn tức đã đọc và hiểu chính sách đổi hàng và trả hàng.
1. Đổi hàng
1.1. Các trường hợp được đổi hàng:- Không mặc vừa, không hài lòng về size hiện tại sẽ được đổi sang size khác cùng một sản phẩm.
- Nhầm lẫn trong quá trình đặt mua hàng tại website
- Sản phẩm lỗi từ andora.com.vn có thể trả hàng
- Các sản phẩm đổi hàng còn mới nguyên nhãn mác chưa qua sử dụng, không qua giặt, tẩy, tự ý sửa chữa,…
- Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị rách trước khi kiểm hàng.
- Thời gian đổi hàng tối đa 7 ngày kể từ ngày khách nhận được sản phẩm.
- Đổi size: tối đa 2 lần.
- Đổi mẫu khác: tối đa 1 lần.
- Sản phẩm lỗi: tối đa 1 lần. (Cam kết sản phẩm được đổi sẽ không có lỗi)